Jak sprawdzić, czy światłowód dociera do Twojego adresu
Dostępność potwierdza dostawca, bo to on wie, czy sieć jest przy budynku i czy w pionie są wolne włókna. Wystarczy wpisać adres na stronie dostawcy albo zapytać na infolinii.
Pamiętaj, że informacja z wyszukiwarki ofert bywa wstępna. Ostateczne potwierdzenie dostajesz dopiero przy zamówieniu, po sprawdzeniu możliwości technicznych.
- Podaj dokładny adres z numerem mieszkania.
- Zapytaj, czy sieć jest doprowadzona do budynku.
- Zapytaj, czy dostawca potrzebuje zgody zarządcy.
- Zapytaj o termin instalacji.
Na co patrzeć w umowie światłowodowej
Reklamowana cena często dotyczy pierwszych miesięcy. Przeczytaj, ile zapłacisz później, i policz koszt za cały okres umowy.
- Cena po zakończeniu promocji.
- Opłata za instalację i aktywację.
- Router w cenie albo za dodatkową opłatą.
- Okres umowy i opłata za wcześniejsze wyjście.
- Prędkość pobierania i wysyłania, a nie tylko jedna liczba.
- Czas usunięcia awarii.
Porównanie ofert po koszcie rocznym znajdziesz na stronie internet światłowodowy.
Kiedy światłowód, a kiedy internet mobilny
Światłowód daje stabilne łącze bez limitu danych i dobrze sprawdza się w domu, w którym korzysta kilka osób. Internet mobilny bywa tańszy przy małym zużyciu albo tam, gdzie sieć światłowodowa nie dociera. Sprawdź najtańszy internet mobilny.
Zmiana dostawcy internetu
Przed rezygnacją ze starego łącza sprawdź datę końca umowy i opłatę za wcześniejsze rozwiązanie. Najwygodniej zacząć od rachunku, który już płacisz: zdjęcie faktury w demo pokaże datę, kwotę i tańszy odpowiednik. Dla firm zobacz internet dla firm.
Co może pójść nie tak przy instalacji
Nawet gdy dostępność jest potwierdzona, instalacja bywa opóźniona. Powodem jest zwykle brak zgody zarządcy budynku, brak miejsca w pionie albo konieczność wykonania przyłącza. Zapytaj o przewidywany termin i o to, kto odpowiada za ewentualne prace wewnątrz mieszkania.
- Poproś o termin instalacji na piśmie albo w wiadomości.
- Zapytaj, czy do instalacji potrzebna jest Twoja obecność.
- Sprawdź, czy opłata aktywacyjna zostanie zwrócona, jeśli instalacja okaże się niemożliwa.
- Zachowaj dotychczasowe łącze, dopóki nowe nie zacznie działać.